LGPD

Seus direitos sobre os dados

Este canal atende solicitações relacionadas aos dados tratados na agenda de o estabelecimento.

O que você pode solicitar

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;
• informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de negar ou revogar consentimentos opcionais;
• revisão de uma decisão automatizada que tenha impedido sua reserva.

Como pedir

Envie a solicitação para proj3to.ng@gmail.com, informando o estabelecimento, o dia aproximado da reserva e qual direito deseja exercer. Não envie foto de documento no primeiro contato.

Para proteger você, a equipe poderá pedir confirmação proporcional de identidade. Nenhum pedido legítimo exige sua senha. Alguns dados podem ser preservados quando houver obrigação legal, prevenção a fraude ou exercício regular de direitos.

Prazo e recurso

O pedido é gratuito. Uma resposta simplificada deve ser fornecida imediatamente quando possível; declarações completas seguem o prazo legal aplicável. Se a solução não for satisfatória, você pode procurar a ANPD ou os órgãos de defesa do consumidor.